Datenschutzrichtlinie

1. Diese Datenschutzrichtlinie legt die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten fest, die über die Website agachem.eu, nachfolgend „Website“ genannt, erhoben werden.
2. Eigentümer der Website und gleichzeitig Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Agachem S.C., ul. Zalesicka 137, 97-300 Piotrków Trybunalski, NIP: 7712896864, nachfolgend „Verantwortlicher“ genannt.
3. Die vom Verantwortlichen über die Website erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), auch bekannt als DSGVO, verarbeitet.
4. Der Verantwortliche lässt besondere Sorgfalt walten, um die Privatsphäre der Kunden, die die Website besuchen, zu respektieren.

§ 1 Art der verarbeiteten Daten, Zwecke und Rechtsgrundlage

1. Der Verantwortliche erhebt Informationen über natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft abschließen, das nicht direkt mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt, natürliche Personen, die in eigenem Namen eine geschäftliche oder berufliche Tätigkeit ausüben, sowie natürliche Personen, die juristische Personen oder Organisationseinheiten ohne eigene Rechtspersönlichkeit vertreten, denen das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht und die in eigenem Namen eine geschäftliche oder berufliche Tätigkeit ausüben, nachfolgend zusammenfassend „Kunden“ genannt.
2. Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten der Kunden zum Zwecke der Nutzung des Kontaktformular-Dienstes auf der Website, sofern dies zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist – Verarbeitungsgrundlage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3. Im Falle der Nutzung des Kontaktformular-Dienstes gibt der Kunde folgende Daten an:
   1. E-Mail-Adresse
   1. Name
   1. Telefonnummer
4. Während der Nutzung der Website können zusätzliche Informationen erhoben werden, insbesondere: die dem Computer des Kunden zugewiesene IP-Adresse oder die externe IP-Adresse des Internetdienstanbieters, der Domänenname, der Browsertyp, die Zugriffszeit und der Typ des Betriebssystems. Zudem können Navigationsdaten von Kunden erhoben werden, einschließlich Informationen über Links und Verweise, auf die sie klicken, oder andere auf der Website vorgenommene Handlungen, die mit der Erbringung von Dienstleistungen sowie mit technischen, administrativen, analytischen und statistischen Zwecken zusammenhängen – in diesem Bereich ist die Grundlage für die Verarbeitung ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, d. h. die Erforderlichkeit zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen, die in der Gewährleistung der IT-Sicherheit, der Verwaltung der Website sowie der Verbesserung der Funktionalität der Website und der bereitgestellten Dienste bestehen.

§ 2 Empfänger der Daten

1. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden an Dienstleister übermittelt, derer sich der Verantwortliche beim Betrieb der Website bedient. Die Dienstleister, an die die personenbezogenen Daten übermittelt werden, unterliegen je nach vertraglicher Vereinbarung und den Umständen entweder den Weisungen des Verantwortlichen hinsichtlich der Zwecke und Mittel der Verarbeitung dieser Daten (Auftragsverarbeiter) oder bestimmen selbstständig die Zwecke und Mittel ihrer Verarbeitung (Verantwortliche).
   1. 1.1. Auftragsverarbeiter: Der Verantwortliche nutzt Anbieter, die personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag des Verantwortlichen verarbeiten. Dazu gehören unter anderem Anbieter von Hosting-Diensten, Buchhaltungsdiensten, Marketing-Systemen, Systemen zur Analyse des Website-Verkehrs und Systemen zur Analyse der Effektivität von Marketing-Kampagnen.
   1. 1.2. Verantwortliche: Der Verantwortliche nutzt Anbieter, die nicht ausschließlich auf Weisung handeln und die Zwecke und Mittel der Nutzung der personenbezogenen Daten der Kunden selbst bestimmen. Sie erbringen elektronische Zahlungs- und Bankdienstleistungen.
2. Standort: Die Dienstleister haben ihren Sitz überwiegend in Polen und anderen Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).
3. Auf rechtmäßige Anfrage hin stellt der Verantwortliche personenbezogene Daten den zuständigen staatlichen Behörden zur Verfügung, insbesondere den Organisationseinheiten der Staatsanwaltschaft, der Polizei, dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (UODO), dem Präsidenten des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (UOKiK) oder dem Präsidenten des Amtes für elektronische Kommunikation (UKE).

§ 3 Dauer der Datenspeicherung

1. Die personenbezogenen Daten der Kunden werden wie folgt gespeichert:
   1. 1.1. Wenn die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten eine Einwilligung ist, werden die personenbezogenen Daten des Kunden vom Verantwortlichen so lange verarbeitet, bis die Einwilligung widerrufen wird, und nach dem Widerruf der Einwilligung für einen Zeitraum, der der Verjährungsfrist für Ansprüche entspricht, die vom Verantwortlichen geltend gemacht werden können und die gegen ihn geltend gemacht werden können. Sofern eine besondere Vorschrift nichts anderes bestimmt, beträgt die Verjährungsfrist sechs Jahre, bei Ansprüchen auf wiederkehrende Leistungen und Ansprüchen im Zusammenhang mit der Ausübung einer Geschäftstätigkeit drei Jahre.
   1. 1.2. Wenn die Grundlage für die Datenverarbeitung die Erfüllung eines Vertrages ist, werden die personenbezogenen Daten des Kunden vom Verantwortlichen so lange verarbeitet, wie es für die Erfüllung des Vertrages erforderlich ist, und nach dieser Zeit für einen Zeitraum, der der Verjährungsfrist für Ansprüche entspricht. Sofern eine besondere Vorschrift nichts anderes bestimmt, beträgt die Verjährungsfrist sechs Jahre, bei Ansprüchen auf wiederkehrende Leistungen und Ansprüchen im Zusammenhang mit der Ausübung einer Geschäftstätigkeit drei Jahre.

§ 4 Cookie-Mechanismus, IP-Adresse

1. Die Website verwendet kleine Dateien, sogenannte Cookies. Diese werden vom Verantwortlichen auf dem Endgerät des Besuchers der Website gespeichert, sofern der Webbrowser dies zulässt. Eine Cookie-Datei enthält in der Regel den Namen der Domäne, aus der sie stammt, ihre „Ablaufzeit“ und eine individuelle, zufällig ausgewählte Nummer zur Identifizierung dieser Datei. Die mithilfe dieser Art von Dateien gesammelten Informationen helfen dabei, die vom Verantwortlichen angebotenen Produkte an die individuellen Vorlieben und tatsächlichen Bedürfnisse der Besucher der Website anzupassen.
2. Der Verantwortliche verwendet zwei Arten von Cookies:
   1. 2.1. Session-Cookies: Nach Beendigung der jeweiligen Browsersitzung oder dem Ausschalten des Computers werden die gespeicherten Informationen aus dem Speicher des Geräts gelöscht. Der Mechanismus der Session-Cookies erlaubt es nicht, personenbezogene Daten oder vertrauliche Informationen von den Computern der Kunden abzurufen.
   1. 2.2. Dauerhafte Cookies: Sie werden im Speicher des Endgeräts des Kunden gespeichert und verbleiben dort, bis sie gelöscht werden oder ablaufen. Der Mechanismus der dauerhaften Cookies erlaubt es nicht, personenbezogene Daten oder vertrauliche Informationen vom Computer des Kunden abzurufen.
3. Der Verantwortliche verwendet eigene Cookies zu folgenden Zwecken:
   1. 3.1. Analyse, Forschung und Prüfung der Besucherzahlen, insbesondere zur Erstellung anonymer Statistiken, die helfen zu verstehen, wie Kunden die Website nutzen, was eine Verbesserung ihrer Struktur und ihres Inhalts ermöglicht.
4. Der Verantwortliche verwendet externe Cookies zu folgenden Zwecken:
   1. 4.1. Präsentation einer Karte, die den Standort des Büros des Verantwortlichen auf den Informationsseiten der Website anzeigt, mithilfe des Internetdienstes maps.google.com (Verwalter der externen Cookies: Google Inc. mit Sitz in den USA).
5. Der Cookie-Mechanismus ist für die Computer der Kunden, die die Website besuchen, sicher. Insbesondere ist es auf diesem Weg nicht möglich, dass Viren oder andere unerwünschte oder bösartige Software auf die Computer der Kunden gelangen. Dennoch haben Kunden in ihren Browsern die Möglichkeit, den Zugriff von Cookies auf die Computer einzuschränken oder zu deaktivieren. Im Falle der Nutzung dieser Option ist die Nutzung der Website möglich, mit Ausnahme von Funktionen, die ihrer Natur nach Cookies erfordern.
6. Der Verantwortliche kann IP-Adressen der Kunden erheben. Eine IP-Adresse ist eine Nummer, die dem Computer eines Website-Besuchers von seinem Internetdienstanbieter zugewiesen wird. Die IP-Nummer ermöglicht den Zugriff auf das Internet. In den meisten Fällen wird sie einem Computer dynamisch zugewiesen, d. h. sie ändert sich bei jeder Verbindung mit dem Internet, und wird aus diesem Grund allgemein als nicht-personenbezogene Identifikationsinformation behandelt. Die IP-Adresse wird vom Verantwortlichen zur Diagnose technischer Probleme mit dem Server, zur Erstellung statistischer Analysen (z. B. zur Feststellung, aus welchen Regionen wir die meisten Besuche verzeichnen), als nützliche Information für die Verwaltung und Verbesserung der Website sowie zu Sicherheitszwecken und zur eventuellen Identifizierung von unerwünschten automatisierten Programmen zur Anzeige von Website-Inhalten, die den Server belasten, verwendet.

§ 5 Rechte der betroffenen Personen

Personen, deren Daten verarbeitet werden, haben folgende Rechte:

1. Das Recht, die Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen:
   1. 1.1. Der Kunde hat das Recht, jede von ihm erteilte Einwilligung zu widerrufen.
   1. 1.2. Der Widerruf der Einwilligung wirkt ab dem Zeitpunkt des Widerrufs.
   1. 1.3. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.
   1. 1.4. Der Widerruf der Einwilligung hat für den Kunden keine negativen Folgen, kann jedoch die weitere Nutzung von Diensten oder Funktionalitäten verhindern, die der Verantwortliche gesetzlich nur mit Einwilligung bereitstellen darf.
2. Das Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung:
   1. 2.1. Der Kunde hat das Recht, aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung ihn betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
   1. 2.2. Die Abbestellung von Marketing-Mitteilungen über Produkte oder Dienstleistungen per E-Mail gilt als Widerspruch des Kunden gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, einschließlich des Profilings zu diesen Zwecken.
3. Das Recht auf Löschung der Daten („Recht auf Vergessenwerden“):
   1. 3.1. Der Kunde hat das Recht, die Löschung aller oder einiger personenbezogener Daten zu verlangen.
   1. 3.2. Der Kunde hat das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn:
      1. 3.2.1. die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind;
      1. 3.2.2. er seine spezifische Einwilligung widerrufen hat, auf die sich die Verarbeitung stützte;
      1. 3.2.3. er gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hat und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen, oder er gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hat;

• 3.2.4. die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden;

• 3.2.5. die Löschung der personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich ist, dem der Verantwortliche unterliegt;
  • 3.2.6. die personenbezogenen Daten in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft erhoben wurden.
  • 3.3. Trotz des Antrags auf Löschung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit einem Widerspruch oder dem Widerruf einer Einwilligung kann der Verantwortliche bestimmte personenbezogene Daten aufbewahren, soweit die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen sowie zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder eines Mitgliedstaats erfordert, dem der Verantwortliche unterliegt. Dies gilt insbesondere für personenbezogene Daten wie: Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse, die zum Zwecke der Bearbeitung von Beschwerden und Ansprüchen im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste des Verantwortlichen aufbewahrt werden, oder zusätzlich die Wohn-/Korrespondenzadresse und die Bestellnummer, die zum Zwecke der Bearbeitung von Beschwerden und Ansprüchen im Zusammenhang mit geschlossenen Kaufverträgen oder der Erbringung von Dienstleistungen aufbewahrt werden.
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
  • 4.1. Der Kunde hat das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Die Einreichung des Antrags verhindert bis zu dessen Prüfung die Nutzung bestimmter Funktionalitäten oder Dienste, deren Nutzung mit der Verarbeitung der vom Antrag umfassten Daten verbunden wäre. Der Verantwortliche wird auch keine Mitteilungen, einschließlich Marketing-Mitteilungen, senden.
  • 4.2. Der Kunde hat das Recht, die Einschränkung der Nutzung personenbezogener Daten in folgenden Fällen zu verlangen:
    • 4.2.1. wenn er die Richtigkeit seiner personenbezogenen Daten bestreitet – dann schränkt der Verantwortliche deren Nutzung für eine Dauer ein, die es ihm ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen, jedoch nicht länger als 7 Tage;
    • 4.2.2. wenn die Verarbeitung der Daten unrechtmäßig ist und der Kunde anstelle der Löschung der Daten die Einschränkung ihrer Nutzung verlangt;
    • 4.2.3. wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verwendet wurden, nicht mehr benötigt werden, sie jedoch vom Kunden zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden;
    • 4.2.4. wenn die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hat – solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.
• Das Recht auf Auskunft des Verantwortlichen über die eigenen personenbezogenen Daten und auf Erhalt einer Kopie davon:
  • 5.1. Der Kunde hat das Recht, von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob ihn betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so hat der Kunde ein Recht auf:
    • 5.1.1. Zugang zu seinen personenbezogenen Daten;
    • 5.1.2. Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer (wenn die Festlegung der geplanten Dauer nicht möglich ist), die dem Kunden nach der DSGVO zustehenden Rechte und das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde; wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden, alle verfügbaren Informationen über ihre Herkunft; das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person sowie die im Zusammenhang mit der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union angewandten Garantien;
    • 5.1.3. Erhalt einer Kopie seiner personenbezogenen Daten. Das Recht auf Erhalt einer Kopie darf die Rechte und Freiheiten anderer Personen nicht beeinträchtigen.
• Das Recht auf Berichtigung (Korrektur) von Daten:
  • 6.1. Der Kunde hat das Recht, von dem Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung ihn betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung hat die betroffene Person das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen, indem sie eine Anfrage an die E-Mail-Adresse gemäß § 6 der Datenschutzrichtlinie richtet.
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit:
  • 7.1. Der Kunde hat das Recht, die personenbezogenen Daten, die er dem Verantwortlichen bereitgestellt hat, zu erhalten, und er hat das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen seiner Wahl zu übermitteln. Der Kunde hat auch das Recht zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. In diesem Fall sendet der Verantwortliche die personenbezogenen Daten des Kunden in Form einer Datei im .csv-Format, bei dem es sich um ein gängiges, maschinenlesbares Format handelt, das die Übermittlung der empfangenen Daten an einen anderen Verantwortlichen ermöglicht.
• Das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde:
  • 8.1. Dem Kunden steht das Recht auf Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (UODO) bezüglich der Verletzung seiner Rechte auf Schutz personenbezogener Daten oder anderer nach der DSGVO gewährter Rechte zu.
• Wenn der Kunde von einem der oben genannten Rechte Gebrauch macht, erfüllt der Verantwortliche das Verlangen oder lehnt dessen Erfüllung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Erhalt ab. Wenn der Verantwortliche jedoch aufgrund der Komplexität des Antrags oder der Anzahl der Anträge den Antrag nicht innerhalb eines Monats erfüllen kann, wird er ihn innerhalb der folgenden zwei Monate erfüllen und den Kunden zuvor innerhalb eines Monats nach Erhalt des Antrags über die beabsichtigte Fristverlängerung und deren Gründe informieren.
• Der Kunde kann dem Verantwortlichen Beschwerden, Fragen und Anträge bezüglich der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten und der Ausübung seiner Rechte übermitteln.

§ 6 Änderungen der Datenschutzrichtlinie

1. Die Datenschutzrichtlinie kann geändert werden, worüber der Verantwortliche nicht zu informieren verpflichtet ist.
2. Fragen im Zusammenhang mit der Datenschutzrichtlinie richten Sie bitte an die E-Mail-Adresse: biuro@agachem.eu
3. Datum der letzten Änderung: 11.06.2026

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